Privacybeleid – Sylvia's Creations
Bij Sylvia's Creations hechten wij veel waarde aan de privacy van onze klanten. In dit privacybeleid leggen we uit hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en delen, evenals uw rechten met betrekking tot uw gegevens. Door gebruik te maken van de website www.sylvias-creations.com, gaat u akkoord met dit privacybeleid.
1. Het verzamelen van persoonlijke gegevens
Sylvia's Creations verzamelt persoonlijke gegevens die u vrijwillig aan ons verstrekt wanneer u gebruik maakt van onze webshop. Dit kan het volgende omvatten:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Adresgegevens voor verzending en facturatie
- Betalingsinformatie (zoals creditcardgegevens of bankrekeningnummer)
- Gebruikersinformatie, zoals uw IP-adres, browsergegevens en het gebruik van onze website.
Deze gegevens worden verzameld om onze diensten aan te bieden en uw bestellingen correct te verwerken.
2. Het delen van persoonlijke gegevens
Sylvia's Creations zal uw persoonlijke gegevens nooit verkopen, verhuren of op een andere manier delen met derden voor commerciële doeleinden. Wij kunnen uw gegevens echter delen met vertrouwde partners, zoals:
- Betalingsverwerkers voor het afhandelen van uw betalingen.
- Verzendpartners voor het bezorgen van uw bestellingen.
- IT-dienstverleners die ons helpen bij het onderhouden en beveiligen van de website.
Deze partners mogen uw gegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden waarvoor zij zijn verstrekt en zijn contractueel verplicht om deze te beschermen.
3. Het gebruik van persoonlijke gegevens
De persoonlijke gegevens die wij verzamelen, worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- Het verwerken en leveren van uw bestellingen.
- Het verstrekken van klantenservice en het beantwoorden van uw vragen.
- Het verbeteren van onze producten en diensten op basis van uw feedback.
- Het verzenden van promotionele communicatie, mits u hiervoor toestemming heeft gegeven. U kunt zich hiervoor op elk moment afmelden.
- Het uitvoeren van analytisch onderzoek om de functionaliteit en prestaties van onze website te verbeteren.
4. Rechten van klanten met betrekking tot hun persoonlijke gegevens
U heeft het recht om:
- Inzage te vragen in de persoonlijke gegevens die wij van u bewaren.
- Correctie te vragen van eventuele onjuiste of onvolledige gegevens.
- Verwijdering van uw gegevens te vragen, voor zover dit niet in strijd is met wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).
- Beperking van de verwerking van uw gegevens aan te vragen.
- Bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens voor direct marketing.
- Gegevensoverdraagbaarheid aan te vragen, zodat u uw gegevens kunt overdragen aan een andere dienstverlener.
Om gebruik te maken van deze rechten, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit beleid.
5. Het gebruik van cookies
Sylvia's Creations maakt gebruik van cookies om uw winkelervaring te verbeteren en de functionaliteit van de website te optimaliseren. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
- Functionele cookies: Deze zijn essentieel voor het goed functioneren van de website (zoals het onthouden van uw winkelwagentje).
- Analytische cookies: Deze worden gebruikt om het websiteverkeer te analyseren en onze diensten te verbeteren.
- Marketing cookies: Deze worden gebruikt om uw voorkeuren te onthouden en u gerichte advertenties te tonen.
U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Het uitschakelen van cookies kan echter invloed hebben op de werking van de website.
6. Contactinformatie
Voor vragen over dit privacybeleid of om uw rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via:
Sylvia's Creations
E-mail: info@sylvias-creations.com
Telefoon: +32469420692
Adres: Wijchmaalsebaan 15, 3940 Hechtel-Eksel
Dit privacybeleid is van toepassing vanaf 20/09/2024. Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd wijzigen en zullen eventuele wijzigingen op deze pagina publiceren. Wij raden u aan het privacybeleid regelmatig door te nemen om op de hoogte te blijven van eventuele updates.
