Sprankelend begin

1. Wat is Sylvia's Creations? Sylvia's Creations is een online winkel die unieke, handgemaakte sieraden en accessoires aanbiedt, ontworpen door Sylvia zelf. Elk stuk is met zorg en aandacht gemaakt om een bijzonder en persoonlijk tintje toe te voegen aan je stijl. 2. Hoe kan ik een bestelling plaatsen? Om een bestelling te plaatsen, selecteer je het gewenste product, kies je de hoeveelheid en klik je op "Toevoegen aan winkelmand". Vervolgens ga je naar je winkelmand en volg je de stappen om de bestelling af te ronden. 3. Welke betaalmethoden accepteren jullie? Wij accepteren enkel Bancontact. 4. Wat zijn de verzendkosten? De verzendkosten variëren afhankelijk van de bestemming en de grootte van de bestelling. Voorlopig verzenden wij enkel binnen België. We rekenen een vast tarief van €6,95. Bij bestellingen boven de €40 is de verzending gratis. 5. Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang? Bestellingen worden doorgaans binnen 1-3 werkdagen verwerkt. De levertijd binnen België is meestal 3 - 7 werkdagen. Eventueel gepersonaliseerde bestellingen nemen meer tijd in beslag, vermits deze nog eerst gemaakt moeten worden (en epoxy een lange uithardingstijd heeft). 6. Kan ik mijn bestelling retourneren of ruilen? Omdat onze producten met de hand worden gemaakt en uniek zijn, accepteren wij helaas geen retouren of ruilingen. We raden aan om de productbeschrijvingen en afbeeldingen zorgvuldig te bekijken voordat je een aankoop doet. Mocht je vragen hebben over een product, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via e-mail of whatsapp (zie 'contact') voor meer informatie. 7. Hoe kan ik mijn bestelling volgen? Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestigingsmail met een trackingnummer. Met dit nummer kun je de status van je verzending volgen via de website van de koeriersdienst. 8. Bieden jullie cadeaubonnen aan? Op dit moment bieden wij nog geen cadeaubonnen aan. We zijn echter bezig met de voorbereidingen om dit in de toekomst mogelijk te maken. Houd onze website en nieuwsbrief in de gaten voor updates hierover! 9. Hoe kan ik contact opnemen met Sylvia's Creations? Je kunt contact met ons opnemen via: - E-mail: sylviascreations@hotmail.com - Telefoon: +32 469 42 06 92 - Whatsapp: zie sneltoets bij contactinformatie. Wij streven ernaar om binnen 24 uur te reageren op je bericht.